Kebijakan Privasi APAC

*Apabila anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), silahkan merujuk ke “Pernyataan Privasi Khusus EEA” untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana data pribadi anda ditangani dan dilindungi.

LIXIL Corporation dan afiliasinya (“LIXIL”) percaya bahwa penanganan dan perlindungan informasi pribadi yang tepat merupakan tanggung jawab sosial kami. LIXIL akan berusaha untuk menangani dan melindungi Data Pribadi anda dengan tepat (termasuk Data Pribadi yang anda berikan ketika anda menggunakan situs web LIXIL) sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan Hukum Perlindungan Data yang berlaku.

Definisi Informasi Pribadi dan Data Pribadi
1. “Data Pribadi” berarti:
2. “Hukum Perlindungan Data”, berarti semua undang-undang, peraturan, perintah, persyaratan regulasi, hukum, tata cara, aturan, pemberitahuan, interpretasi yudisial, standar nasional, peraturan perundang-undangan di bawahnya, dan hukum lain atau instrumen hukum sejenis lainnya yang berkaitan dengan Pengelolaan Data Pribadi oleh LIXIL.
3. “Pemrosesan” berarti pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, penyediaan, pengiriman,pemusnahan, penghapusan, dan bentuk lain dari pemrosesan Data Pribadi, dan variasi dari istilah ini (termasuk namun tidak terbatas pada “Diproses”, “Proses”, “Pengolahan”) akan ditafsirkan sebagaimana mestinya.
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi
1. LIXIL dapat memproses informasi sebagai berikut:
  1. data pribadi (misalnya awalan, nama, nama panggilan, usia, jenis kelamin, tanggal lahir, kewarganegaraan, foto, tanda tangan);
  2. informasi kontak pribadi (misalnya nomor telepon pribadi, alamat email, alamat surat);
  3. informasi identifikasi apabila diizinkan oleh hukum (misalnya kartu tanda identitas dan nomor paspor);
  4. detail pekerjaan (misalnya posisi pekerjaan, departemen, nama perusahaan, alamat email bisnis, nomor kontak, alamat, afiliasi/asosiasi profesional, informasi registrasi/perizinan profesional, kualifikasi pendidikan);
  5. informasi transaksi (riwayat dan rincian pesanan/transaksi, informasi pajak, rekening bank);
  6. informasi lainnya (misalnya rekaman CCTV, rincian kunjungan anda ke tempat kami, rekaman percakapan dengan call center atau saluran bantuan telepon kami, minat, dan hobi).
2. LIXIL dapat mengumpulkan dan menyimpan Data Pribadi:
  1. dari anda ketika anda berinteraksi dengan kami (misalnya dengan memberikan dokumentasi atau kartu nama kepada kami, mendaftar untuk berpartisipasi dalam acara-acara kami, mengunjungi toko-toko kami, atau ketika anda berkomunikasi dengan kami, baik melalui email, telepon, faks, atau saluran komunikasi lainnya);
  2. dari anda saat anda menggunakan atau berinteraksi melalui situs web, platform online, atau akun media sosial kami; dan
  3. dari pihak ketiga seperti distributor, dealer, dan penyelenggara acara yang disponsori oleh LIXIL.
Apa yang Kami Lakukan dengan Data Pribadi Anda
1. Tujuan Pemrosesan
2. Apabila anda menghubungi LIXIL untuk mengajukan pertanyaan atau komentar, panggilan telepon atau bentuk komunikasi lainnya dapat direkam. Rekaman tersebut dapat digunakan untuk memverifikasi rincian percakapan dan untuk memberikan layanan yang lebih responsif.
3. Apabila anda tidak setuju untuk memberikan Data Pribadi anda kepada kami atau mengizinkan kami untuk memiliki akses ke Data Pribadi anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk dan layanan kami kepada anda, atau membuat kontrak dengan anda.
Penyediaan Data Pribadi Kepada Pihak Ketiga
1. Dengan tunduk pada Hukum Perlindungan Data yang berlaku, LIXIL dapat memberikan Data Pribadi anda kepada pihak ketiga (termasuk pihak ketiga di luar negeri):
  1. apabila telah mendapatkan persetujuan dari anda;
  2. apabila Data Pribadi diberikan kepada pihak ketiga yang memproses Data Pribadi secara keseluruhan atau sebagian dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk mencapai salah satu tujuan yang tercantum dalam Bagian 3;
  3. ketika Data Pribadi diungkapkan kepada atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk melakukan pemasaran bersama, promosi silang, atau kegiatan bisnis serupa;
  4. ketika Data Pribadi diberikan untuk memproses pembayaran anda, seperti kepada bank, perusahaan kartu kredit, dan penyedia layanan pembayaran lainnya;
  5. ketika Data Pribadi diberikan setelah pengalihan bisnis karena merger atau alasan lain; atau
  6. apabila diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.
2. pihak ketiga yang kepada mereka LIXIL dapat mengungkapkan Data Pribadi anda termasuk afiliasi LIXIL, agen-agennya, kontraktor, vendor, penyedia layanan, dan mitra bisnis.
3. LIXIL dapat memindahkan Data Pribadi ke negara atau wilayah di luar yurisdiksi tempat anda tinggal (termasuk Jepang, Singapura, dan negara-negara lain yang terdaftar di: https://www.lixil.com/en/about/structure.html), dengan selalu tunduk pada Hukum Perlindungan Data yang berlaku dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Pengelolaan Data Pribadi
1. Selain melatih dan mendidik seluruh pejabat dan karyawan LIXIL mengenai proses perlindungan data LIXIL, LIXIL akan berusaha untuk mengelola Data Pribadi dengan tepat;
2. LIXIL akan berusaha untuk menjaga keamanan situs web kami, dan lainnya, dengan mencegah akses tidak sah, atau kebocoran atau kehilangan, atau kerusakan, dan lainnya terhadap Data Pribadi;
3. LIXIL akan membuat subkontrak dengan subkontraktor kami yang mencakup ketentuan kerahasiaan. LIXIL akan berupaya agar subkontraktor kami menangani dan mengamankan Data Pribadi secara tepat, dan akan menerapkan langkah-langkah yang tepat untuk mencegah pengungkapan yang tidak sah kepada pihak ketiga, atau penggunaan Data Pribadi di luar cakupan tujuan yang tercantum dalam Bagian 3 di atas.
Penyimpanan Data
Dengan tunduk pada Hukum Perlindungan Data yang berlaku, LIXIL akan menahan atau menyimpan Data Pribadi anda selama tujuan yang tercantum dalam Bagian 3(1) masih dipenuhi. LIXIL juga dapat menahan atau menyimpan Data Pribadi anda sejauh yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan kebijakan kami.
Hak-Hak Data Pribadi Anda
1. Apabila dimungkinkan oleh Hukum Perlindungan Data Pribadi yang berlaku, anda dapat:
  1. menggunakan hak untuk mengakses,mengoreksi, menambah, menghapus, meminta LIXIL menghentikan penggunaan, menghapus, meminta LIXIL menghentikan penyediaan, atau memerintahkan pemblokiran Data Pribadi anda;
  2. memiliki hak untuk diberitahukan jika Data Pribadi anda akan atau telah Diproses;
  3. mengajukan keluhan kepada pihak yang berwenang dan untuk mendapatkan ganti rugi yang semestinya melalui proses hukum atau peraturan yang relevan di yurisdiksi anda; dan
  4. mengajukan keluhan jika anda merasa bahwa kami telah melanggar Hukum Perlindungan Data yang berlaku, dengan langsung menghubungi “Pusat Pertanyaan Data Pribadi LIXIL Corporation” yang dijelaskan di Bagian 12 di bawah ini. Kami akan menyelidiki keluhan tentang cara kami mengelola Data Pribadi dan menanggapi anda pada waktunya (dalam jangka waktu yang disyaratkan oleh Hukum Perlindungan Data yang berlaku).
Penyangkalan
1. Anda harus mengelola penggunaan ID dan kata sandi anda dengan hati-hati. LIXIL tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin anda alami akibat penggunaan yang tidak sah jika anda gagal melakukannya. Jika anda mendaftarkan akun berdasarkan fakta atau informasi yang dipalsukan oleh orang lain, kami dapat menangguhkan penggunaan ID dan kata sandi anda.
2. LIXIL tidak bertanggung jawab atas perlindungan, pengelolaan, atau penanganan lainnya atas Data Pribadi dan informasi lainnya yang diberikan melalui situs web pihak ketiga yang terhubung dengan situs web LIXIL.
Pemberitahuan Perubahan atas Pernyataan ini
LIXIL dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. LIXIL akan menyediakan kebijakan yang telah diperbarui di situs web kami. Anda harus merujuk pada situs web kami untuk mengetahui perubahan-perubahan pada Kebijakan Privasi ini. Semua komunikasi, transaksi, dan kesepakatan dengan LIXIL harus tunduk pada versi terbaru dari Kebijakan Privasi yang berlaku saat ini.
Cookies
1. Cookie adalah file teks kecil yang dikirimkan situs web ke perangkat anda untuk tujuan menyimpan catatan. Cookie mengidentifikasi perangkat anda, biasanya browser web anda, tetapi tidak dapat mengidentifikasi anda sebagai individu.
2. Cookie diperlukan untuk pengalaman pengguna yang dipersonalisasi mengingat preferensi anda (misalnya bahasa yang digunakan) serta aktivitas anda (misalnya status login, item dalam keranjang, dan lain) di situs web kami, sementara cookie lain menyediakan fungsionalitas yang ditingkatkan, mengumpulkan data analitik untuk meningkatkan kinerja, memungkinkan kami atau mitra Adtech kami untuk menayangkan iklan yang dipersonalisasi dengan melacak anda di internet, atau memungkinkan berbagi melalui media sosial.
3. Anda dapat memilih apakah akan mengizinkan kami atau pihak ketiga (mitra Adtech dan media sosial kami) untuk mengatur cookie yang tidak sepenuhnya diperlukan untuk berfungsinya situs web melalui spanduk cookie dan pengaturan yang disediakan di setiap situs web (tersedia jika diwajibkan secara hukum).
4. Untuk meningkatkan kualitas LIXIL menggunakan alat analisis dan pemasaran seperti Google Analytics untuk mengukur layanan kami, termasuk situs web kami. Google mungumpulkan, mencatat, dan menganalisa riwayat kunjungan anda di situs web kami berdasarkan cookie yang dikeluarkan oleh LIXIL. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk layanan kami untuk memahami bagaimana anda menggunakan layanan kami. Untuk persyaratan penggunaan Google Analytics dan kebijakan privasi Google, silahkan kunjungi situs web Google berikut ini:
Keamanan
Situs web LIXIL secara otomatis mengenkripsi dan mengirimkan informasi melalui internet dan berkomunikasi dengan lapisan soket aman (SSL/TSL) untuk mengirimkan formulir. Namun, jika anda tidak menggunakan browser yang mendukung TLS versi1.2 atau yang lebih baru, fungsionalitas SSL/TSL dapat terpengaruh. Kami menyarankan untuk menggunakan Google Chrome, Safari, Firefox, atau Microsoft Edge versi terbaru.
Hubungi Kami
Jika anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai pemrosesan data pribadi anda oleh LIXIL, anda dapat menghubungi kami melalui kantor lokal kami sebagai berikut: